Articles in Web Analytics
Ferramentas Gratuitas de Web Analytics – Parte I
No post anterior, Princípios básicos de web analytics, escrevi um pouco sobre as diversas etapas que envolvem uma boa análise web. Agora citarei algumas ferramentas úteis e gratuitas necessárias no dia a dia, seja de …
Princípios básicos de web analytics
Lembro que fui beta tester do Google Analytics, naquela época observava os relatórios e pensava: olha que bonitinha, minha ferramenta de webanalytics coleta dados de web log do servidor, essa coleta de tags Javascript e …
Análise da 21º Edição do WebShoppers
A e-bit liberou a 21ª edição do Relatório WebShoppers que analisa, desde o ano 2000, a evolução do comércio eletrônico e as principais preferências e hábitos de consumo dos e-consumidores brasileiros.
Nesta edição, você encontrará, além …
Metodologia de Avaliação de Desempenho para Lojas Virtuais
Analisando as 10 Dimensões para Qualidade Percebida do livro Marketing de Serviços: a Empresa com Foco no Cliente, a metodologia e-bit e o conceito de MAAS – Mapa de Auto Avaliação Sistêmico, percebi que se …
ATENEU – MBA em Arquitetura da Informação com Ênfase em Mídias Sociais
A faculdade Ateneu esta ofertando o MBA em Arquitetura da Informação com Ênfase em Mídias Sociais. A especialização tem duração de 2 anos e as aulas acontecem as terças e quintas das 19h as 22h.
É …
Feedbacks de Clientes e Erros em Lojas Virtuais
Caixinha de sugestão, SAC ativo, cliente misterioso são ferramentas que lojas offline usam para obter feedbacks de seus clientes. Mas e as lojas online?
A primeira lei de Murph impera em projetos digitais: 1.Se alguma coisa …
Resumo comentado da 17° edição do WebShoppers, o balanço do comércio eletrônico de 2007
O Web Shoppers é uma iniciativa da e-bit que tem como objetivo difundir informações essenciais para o entendimento do comportamento dos internautas brasileiros e sua relação com o e-commerce.
O Web Shoppers analisa a evolução do …
